投资者有时候第一次登录交易账户、更换手机电脑后再次登录期货交易账户的时候，会遇到各种问题，今天小编总结了期货交易软件常见登录问题，以及解决办法，希望能对大家有所帮助。

　　问题1：手机号码不正确

　　答：大部分情况是投资者首次登录手机交易软件的时候才会遇到，只要用手机号先注册一下，注册完毕在进入交易界面输入交易账号和密码即可，推荐阅读：【金建投期货手机软件如何登录】

　　问题2：“CTP不合法的登录

　　答：遇到这个问题只有一种可能性就是你的账号或者密码输入错误，注意小编在这里用词是只有这种可能!!!

　　投资者如果是首次登录的默认密码是身份证后六位，首次登录也会强制修改密码;同时您可打开密码旁边的“小眼睛”，明码检查您输入的密码。

　　问题3：博易云软件登录提示“无此用户名”

　　答：软件下载出错，需重新去期货公司官网下载免费版的博易云软件使用。

　　问题4：登录口令非法

　　答：博易云软件在登录时，首先需输入博易云行情专用的用户名cfc和密码cfc，不是输入您的期货账号和交易密码。

　　问题5：连续登录失败次数超限，登录被禁止”

　　答：连续10次账号或者密码均输入错误，账户已被锁定，此时需您致电公司客服热线进行解锁。

　　问题6：软件提示“无法连接交易服务器”、“没有可用连接，请切换其他交易网关登录”“连接前端服务器失败”

　　答：出现这些提示的原因有以下几点：

　　(1)非交易时间，期货软件正处在关闭结算状态，建议您尽量在期货交易时间段进行软件登录。

　　(2)如果您的网络不太好、当前站点登录人数太多、当前网关与自己网络不匹配等，软件会有此报错。

　　问题6：登录博易云软件，软件一直在“下载合约列表”界面，然后一直没有进一步的登录?

　　答：这种情况出现是因为软件里面数据太多，需要清理一下软件中的相关数据，您可直接找到您电脑上保存博易云软件的文件夹(一般保存在C盘)，或者鼠标点击软件图标单击右键—打开文件所在的位置，找到pobo5文件夹，删除data、data-0中的数据(“博易云交易版—pobo5-data、data-0”)，然后重新登录即可。

　　http://www.khqihuo.com/rjxz/1354.html以上就是有关期货交易软件无法登录等问题的解决办法，只要通过预约方式联系我们的客户根据资金量的不同，可享不同程度的手续费优惠，(手机用户点击屏幕下方、电脑用户点击屏幕右侧的预约开户)工作人员看到您的信息会第一时间联系您，如果您还有其他的疑问，欢迎您致电4008211589.